Studentische Hilfskraft (SHK) in der Verwaltung/Front-Desk der Hochschulambulanz für Psychotherapie Charlotte Fresenius Hochschule in München

Ihre Aufgaben:
• Patientenempfang und -kommunikation
o Begrüßung und Betreuung von Patient:innen vor Ort
o Annahme und Weiterleitung von Telefonaten sowie Bearbeitung von E-Mail-Anfragen und Online-Terminbuchungen
o Ausgabe und Entgegennahme von Formularen und Fragebögen

• Administrative Unterstützung
o Anlegen, Pflege und Archivierung von Patientenakten (digital und in Papierform)
o Erfassung und Pflege von Stammdaten im Verwaltungssystem
o Unterstützung bei der Terminvergabe und Koordination von Erstgesprächen und Therapiesitzungen
• Unterstützung der Therapeut:innen
o Vorbereitung von Unterlagen für Erstgespräche, Therapiesitzungen oder Abrechnungen
o Einscannen, Kopieren und Sortieren von Dokumenten
o Mithilfe bei der Dokumentation von Behandlungs- und Forschungsunterlagen
• Allgemeine organisatorische Tätigkeiten
o Pflege von Übersichten und Listen (z. B. Wartelistenmanagement)
o Versand und Rücklaufkontrolle von Fragebögen
o Unterstützung bei kleineren Projekten und administrativen Aufgaben im Ambulanzalltag
Ihr Profil:
• Eingeschriebene:r Student:in an einer Hochschule (Studienrichtung Psychologie oder ein verwandtes Fach von Vorteil, aber nicht zwingend)
• Interesse an der Arbeitsweise einer psychotherapeutischen Hochschulambulanz
• Zuverlässige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten im Kontakt mit Patient:innen
• Diskretion und Sensibilität im Umgang mit vertraulichen Daten (Schweigepflicht)
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Verwaltungssoftware ist ein Plus
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten:
• Einblicke in die Abläufe einer psychotherapeutischen Hochschulambulanz
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Bezug zu Patient:innen und Therapeut:innen
• Flexible Arbeitszeiten nach Absprache (ca. 15 Stunden pro Woche)
• Mitarbeit in einem freundlichen und engagierten Team
• Vergütung nach den Richtlinien für studentische Hilfskräfte (15€ / Stunde)

Rahmenbedingungen:
• Beginn: nach Vereinbarung
• Umfang: ca. 15 Stunden pro Woche (nach Absprache)

Bewerbungsablauf:
Bei Interesse senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben und Lebenslauf) per E-Mail an die Ambulanzmanagerin Frau Rebecca Pietsch (rebecca.pietsch@hs-fresenius.de)